HISTORIA
Línea Directa comenzó a operar en 1995, siendo la primera compañía de seguros de España en hacerlo exclusivamente por canal telefónico y posteriormente, también por Internet. Su modelo de negocio se basa en la eliminación de intermediarios en el proceso de contratación, que se realiza exclusivamente por canales directos, como el teléfono e Internet.
La aparición de Línea Directa supuso la implantación del modelo directo en España. Hasta ese momento se operaba exclusivamente a través de intermediarios, debido a la propia naturaleza del contrato del seguro, parecía exigir que se formalizara por escrito.
En un principio, su actividad se ciñó únicamente al seguro de coches, pero en 2003, año en que la compañía ascendió hasta el séptimo puesto del ranking del ramo de automóviles, la oferta se amplió con seguros para motos, seguros para ciclomotores y seguros para quads. Actualmente, cuenta con 1500 empleados repartidos en cuatro centros de trabajo, situados en las localidades madrileñas de Pozuelo de Alarcón y Tres Cantos. En 2006, el Ayuntamiento de esta última ciudad premió a Línea Directa como reconocimiento a su trayectoria empresarial. También ha sido reconocida por el Instituto Great Place to Work como una de las 30 mejores empresas para trabajar en España, siendo la primera aseguradora española en recibir este galardón.
En 2007, con casi 1,5 millones de clientes en toda España, Línea Directa lanza su Seguro de Hogar, un producto que permite escoger entre 1 y 22 coberturas, a libre elección del asegurado.
Desde su fundación en el año 1995, Línea Directa ha ido incrementando sus servicios, entre los que destacan:
- 1995: Seguros de coches
- 1998: Servicio Internacional, completamente en inglés y alemán
- 2003: Seguros de motos y quads
- 2003: Tratamiento Médico Integral
- 2004: Seguros para jóvenes
- 2006: Seguros para vehículos de empresa
- 2007: Asistencia Nocturna a Jóvenes
- 2007: Taller CAR
- 2007: Asistencia en Viaje para personas sordas
- 2007: Seguros de Hogar
El Consejo de Administración de Línea Directa Aseguradora está compuesto paritariamente por miembros del Royal Bank of Scotland Insurance y por Bankinter. El Presidente es Alfonso Botín y el Consejero Delegado, Maria Dolores Dancausa.
En 2007, Maria Dolores Dancausa fue premiada por la Asociación de Mujeres Empresarias de Madrid (ASEME) como reconocimiento “a su trayectoria profesional y a su compromiso por la igualdad de la mujer”. En Línea Directa las mujeres representan el 67% de los empleados y el 53% de los puestos de responsabilidad.
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